개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 29일

주식회사 동아인공(東亞人工, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, NeuroPattern Persona 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

수집 항목	수집 방법	필수/선택
이메일, 닉네임	소셜 로그인(카카오 등)	필수
프로필 사진 URL	소셜 로그인(카카오 등)	선택
업로드 대화 텍스트 및 이미지	이용자 직접 입력	필수
분석 결과 데이터	서비스 이용 시 생성	자동
결제정보(결제 수단, 거래 식별자 등)	결제 시 결제대행사를 통해 수집	유료 이용 시 필수
자기입력 프로필 (꿈, 특성 등)	이용자 직접 입력	선택

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

서비스 제공 및 본인 확인
AI 심리 패턴 분석 수행 및 분석 결과 제공
분석 결과 저장 및 페르소나 프로필 구축
유료 서비스 결제 처리 및 환불 처리
고객 문의 응대 및 분쟁 처리
서비스 개선 및 통계 분석 (비식별화 처리)

제3조 (대화 원문의 처리 및 AI 분석)

이용자가 입력한 대화 원문은 서버에 영구 저장되지 않습니다.

분석을 위해 일시적으로 처리된 후 삭제되며, 서버에는 분석 결과(MBTI, 키워드, 점수 등)만 저장됩니다.

AI 분석을 위해 이용자가 입력한 대화 텍스트 및 이미지는 Anthropic Claude API로 전송되어 처리됩니다. Anthropic은 API 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, 처리 완료 후 보관하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한하여 처리를 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무	제공 항목
토스페이먼츠(주)	유료 서비스 결제 처리	결제정보
Anthropic, PBC	AI 분석 처리	대화 텍스트, 이미지

그 밖에 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법률에 의해 요구되는 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회원 정보 및 분석 결과: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
분석 기록 삭제: 서비스 내 "최근 분석"에서 개별 삭제 가능
페르소나 초기화: "내 페르소나" 페이지에서 초기화 가능
회원 탈퇴: 모든 데이터가 지체 없이 삭제됩니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
HTTPS를 통한 데이터 전송 암호화
데이터베이스 접근 제한 (내부 네트워크만 허용)
JWT 기반 인증 토큰 관리

제9조 (개인정보 보호책임자)

성명	부석준
직위	대표이사
이메일	contact@neuropattern.co.kr
고객센터	010-2994-8140

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.

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